Kommentare zu: Boon – Account Upgrade von Basic auf Plus http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/ Wed, 21 Jun 2017 12:00:25 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.8 Von: Kai http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/#comment-202 Wed, 21 Jun 2017 12:00:25 +0000 http://www.apfel.cash/?p=696#comment-202 Update zur Dauer:
Ich kann die schnelle Zweitbearbeitung leider nicht bestätigen.
Beantragung boon. Plus am 12.06
Aufforderung zum erneuten Einreichen am 18.06.
Einreichung am 19.06 um 11 Uhr
Freischaltung am 21.06 um ca. 13 Uhr.

Alles im allen nicht weiter schlimm aber ich kann nicht verstehen, dass boon. beim Service so versagt. Ich meine jetzt haben Sie noch den Vorteil dass sie alleine Apple Pay anbieten, aber wenn die anderen Banken nachziehen wird wohl niemand mehr boon. nutzen. Ich finde boon. verspielt hier eine große Chance…

]]> Von: Bertus http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/#comment-193 Mon, 12 Jun 2017 15:26:15 +0000 http://www.apfel.cash/?p=696#comment-193 Sorry, Klaus -> Claus

]]> Von: Bertus http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/#comment-192 Mon, 12 Jun 2017 11:22:12 +0000 http://www.apfel.cash/?p=696#comment-192 @ Klaus,
danke für die Erklärung, habe iPhone wie auch die Watch nochmal auf Frankreich gestellt die Schritte durchgeführt – wieder beide auf deutsch zurückgestellt und es funktionert.
Am Samstag Geld überwiesen, heute Montag + 2,50€ Gutschrift bei boon eingegangen.
Unterlagen per APP übermittelt, dann kam noch eine Mail mit der Bitte um entsprechende Unterlagen. Diese hab ich nochmal gemail und jetzt warte ich auf Freischaltung

]]> Von: Claus http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/#comment-178 Fri, 09 Jun 2017 19:01:42 +0000 http://www.apfel.cash/?p=696#comment-178 Ich kenne die Meldung „boon. Card ist in Wallet “AppleWatch von xxxxxx verfügbar“ nicht. Wenn Du in der boon-App auf „Weitere Geräte“ gehst, müsste dort stehen „Zu Apple Watch hinzugefügt“. Links davon ist ein Haken zu sehen. Was passiert, wenn du an der Watch 2-mal auf die Seitentaste klickst? Dort müsste dann die virtuelle PrePaid Karte erscheinen. Wenn das nicht passiert, scheint die Karte nicht richtig eingebunden zu sein. Ganz wichtig ist, dass du vor dem Einbinden, in der Watch-App auf dem iPhone ebenfalls die Region auf Frankreich gestellt hast. Nach dem Einbinden kannst du die Region wieder auf Deutschland schalten.

]]> Von: Karl http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/#comment-177 Fri, 09 Jun 2017 18:15:49 +0000 http://www.apfel.cash/?p=696#comment-177 Am 31.5. das Upgrade auf Boon Plus (FR) beantragt.
Nach 9 Tagen am 9.6. gegen 13 Uhr per Mail Aufforderung erhalten, die Dokumente erneut per Mail einzureichen. Gegen 19 war das Plus Upgrade durchgeführt. Ging flott!
Also dauert es aktuell 7+ Tage für die Erstbearbeitung, die Zweitbearbeitung kann innerhalb von Stunden passieren.

]]> Von: Bertus http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/#comment-176 Fri, 09 Jun 2017 17:53:58 +0000 http://www.apfel.cash/?p=696#comment-176 Hallo,
im Wallet meines iPhones ist die boon wirecard abgebildet und dadrunter steht „boon.“ist für Apple Pay bereit.
In der boon APP auf dem iPhone unter Geräte hinzufügen steht: „boon. Card ist in Wallet“AppleWatch von xxxxxx verfügbar.
Im Wallet meiner AppleWatch steht: keine Karten, Karten werden in der Wallet App auf deinem iPhone synchronisiert.
Ich komme leider nicht weiter. LG

]]> Von: Sven http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/#comment-174 Thu, 08 Jun 2017 12:19:49 +0000 http://www.apfel.cash/?p=696#comment-174 Nachdem ich am Samstag ja bereits die Mitteilung hatte, dass die Dokumente nicht ausreichen, kam am Dienstag dann doch noch die Ablehnungsmail. Zur Sicherheit habe ich jetzt doch noch einmal auf diese E-Mail geantwortet, da diese eine Ticketnummer enthielt, in der Hoffnung, dass es hierdurch schneller geht. Bisher ist jedoch noch keine Freischaltung erfolgt.

]]> Von: Sven http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/#comment-165 Sun, 04 Jun 2017 05:14:31 +0000 http://www.apfel.cash/?p=696#comment-165 Update:

Ganz ungeklügelt wirkt das System nicht. Gestern habe ich dann mehr oder weniger zufällig über die App erfahren, dass die Dokumente nicht akzeptiert wurden. Eine E-Mail kam nicht. Auf Nachfrage habe ich dann erfahren, dass ihnen die Vorderseite des Personalausweises gefehlt hat. Zwei Seiten sieht die App aber nicht vor. Das erste Dokumente darf zwei Seiten haben, die brauchte ich aber nicht, da ich den Reisepass als Identitätsnachweis genommen habe. Das zweite Dokument, welches der Adressüberprüfung dient, durfte dann aber nur eine Seite haben. Wie man auch immer da Vorder- und Rückseite des Personalausweises mit einem Foto reinbekommen soll.

Auf jeden Fall durfte ich jetzt alles noch einmal per Mail senden. Mal sehen, ob es jetzt wieder zwei Wochen dauert.

]]> Von: Sven http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/#comment-164 Fri, 02 Jun 2017 11:19:22 +0000 http://www.apfel.cash/?p=696#comment-164 Ich warte jetzt seit letzter Woche Montag auf die Freischaltung. Eine Woche scheint aktuell wohl nicht mehr zu reichen. Ich hatte letzte Woche Freitag mal angerufen, da hieß es nur, dass man warten soll.

]]> Von: Frank http://www.apfel.cash/boon-upgrade-von-basic-auf-plus/#comment-151 Sun, 21 May 2017 14:48:33 +0000 http://www.apfel.cash/?p=696#comment-151 Bestätigungsmail zur Umstellung kam übrigens auch!…

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